Contattaci

1. Introduzione e Disponibilità

Il servizio clienti è a disposizione per fornire assistenza in merito a prodotti, ordini e servizi offerti dal sito.
Attribuiamo grande importanza a un supporto chiaro, tempestivo e personalizzato, sia prima che dopo l’acquisto.

È possibile contattarci tramite il canale di comunicazione preferito; ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile.

2. Modalità di Contatto

Il servizio clienti può essere contattato attraverso diversi canali.
Per consentire una gestione più rapida ed efficace della richiesta, si consiglia di indicare il numero d’ordine, il nome completo e una descrizione chiara della domanda o del problema riscontrato.

3. Orari di Assistenza

Il servizio clienti è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 16:30, ad esclusione dei giorni festivi ufficiali.
Le richieste ricevute al di fuori di tali orari verranno gestite a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Ogni risposta viene fornita in modo chiaro, completo e professionale.

4. Approccio al Servizio

Adottiamo un approccio trasparente, orientato al cliente e basato sulla competenza.
Ogni richiesta viene valutata individualmente al fine di offrire una soluzione adeguata e soddisfacente.

Le nostre priorità includono:

• comunicazione chiara e affidabile;

• gestione efficiente delle richieste relative a ordini e consegne;

• assistenza continua durante l’intero processo di acquisto.

Ringraziamo per la fiducia accordata e restiamo sempre disponibili per fornire supporto.

5. Dati di Contatto

E-mail : care@casamybase.com

Telefono : +81 (802) 796 09 48

Indirizzo : 13-22 BESSHO HONMACHI TAKATSUKI-SHI OSAKA-FU HEIMRU 301 569-1112 JAPAN

Orari di apertura : Dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 16:30

Area di servizio : Italia