La nostra attività di vendita effettua consegne esclusivamente sul territorio italiano.
Tutti gli ordini vengono gestiti attraverso centri logistici internazionali e spediti nel rispetto delle normative applicabili al commercio elettronico in Italia.
Tutti i prodotti beneficiano della spedizione gratuita su tutto il territorio italiano, senza importo minimo di acquisto.
Le spese di spedizione sono incluse automaticamente nel totale dell’ordine al momento del pagamento e non comportano costi aggiuntivi.
Data di chiusura per l’elaborazione:
Ordini effettuati prima delle 16:30 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.
Ordini effettuati dopo le 16:30 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo utile.
Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceverà una notifica via e-mail con la conferma di spedizione.
Collaboriamo con partner logistici affidabili per garantire una consegna sicura e organizzata.
Il tempo di consegna stimato è di 7–13 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
I tempi effettivi possono variare in base all’indirizzo di destinazione e a circostanze logistiche.
In situazioni eccezionali, come elevato volume di ordini, condizioni meteorologiche avverse, restrizioni operative o scioperi, possono verificarsi ritardi.
In caso di ritardi significativi, è possibile contattare il servizio clienti per ricevere aggiornamenti sullo stato dell’ordine.
Tutti i prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili previste dalla normativa vigente in Italia.
Non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna.
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente il numero di tracciamento e un collegamento al servizio di monitoraggio online.
In caso di difficoltà nel tracciamento dell’ordine, il servizio clienti è a disposizione per fornire assistenza.
Adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire una spedizione corretta e sicura. Si applicano tuttavia le seguenti disposizioni:
In presenza di danni visibili all’imballaggio al momento della consegna, si consiglia di rifiutare il pacco o di segnalare immediatamente il danno al corriere e al servizio clienti.
Non siamo responsabili per ritardi o consegne non riuscite dovute a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente, né per circostanze al di fuori del nostro controllo.
Eventuali problemi di consegna devono essere segnalati al servizio clienti nel più breve tempo possibile dopo la data di consegna prevista.
E-mail : care@casamybase.com
Telefono : +81 (802) 796 09 48
Indirizzo : 13-22 BESSHO HONMACHI TAKATSUKI-SHI OSAKA-FU HEIMRU 301 569-1112 JAPAN
Orari di apertura : Dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 16:30
Area di servizio : Italia
Il servizio clienti è disponibile per fornire assistenza relativa a ordini, spedizioni, resi e supporto generale.
Caricamento
